ITIL1 IT 용어 쉽게 이해하기 : "ITIL", IT 서비스 관리 핵심 용어 알아보기! IT 서비스 관리 핵심 가이드라인 안녕하세요! 오늘은 ITIL에 대해 쉽게 이해할 수 있는 설명을 드리겠습니다. ITIL은 IT 서비스 관리에 대한 핵심 가이드라인으로 알려져 있습니다. 함께 알아보도록 하죠! 1. ITIL이란? ITIL(Information Technology Infrastructure Library)은 IT 서비스 관리를 위한 프레임워크로, IT 서비스를 계획, 제공, 지원, 평가하는 데 사용됩니다. ITIL은 IT 서비스 관리의 다양한 측면을 다루며, 프로세스, 절차, 역할 및 책임, 최적의 관행 등을 제시합니다. 2. 주요 특징 2-1) 표준화된 접근 방식 ITIL은 IT 서비스 관리에 대한 표준화된 접근 방식을 제공합니다. 기업이나 조직에서 IT 서비스를 일관되고 효율적으로 제공.. 2023. 11. 18. 이전 1 다음
